Namco App - 革新線上線下遊戲體驗
分類 :
UX STRATEGY, UI DESIGN, APP DEVELOPMENT, CRM
客戶 :
NAMCO ENTERPRISES ASIA
這次DigiSalad與Namco的合作,推出全新手機應用程式。我們針對舊程式的不良使用者體驗 (UX)、介面設計 (UI), 以及較長的載入時間等問題,全面改造應用程式,為使用者提供一個全新的品牌互動模式。經過改良的Namco應用程式加入豐富的互動設計,強化使用者便利性、娛樂性與參與,為用户帶來非凡的遊樂體驗。
沈浸式SVG動畫為用户帶來無比樂趣
Namco應用程式充分利用SVG動畫,營造出沉浸式的使用者體驗,展現娛樂和樂趣的本質。從啟動應用程式的那一刻起,Namco的吉祥物便以動畫形式熱情地歡迎用户。啟動畫面和動畫會在背景和其他內容成功載入後消失,減少長時間載入所帶來的挫折感。Namco應用程式透過運用各種SVG動畫,確保用户每次與應用程式的互動都具趣味與娛樂元素,實踐Namco以顧客愉快為本的服務宗旨。
會員專屬福利區
為吸引應用程式用戶註冊並成為會員,Namco應用程式推出了會員專屬區域。成為會員後,便能解鎖更多特別權限和福利,包括兌換獨家優惠券和享受個人優惠等,會員可以享受更多超越普通用戶的特殊待遇,增加他們的參與感和忠誠度。
以獎賞激勵會員:上傳收據、累積點數、享受福利!
通過Namco應用程式的收據掃描功能,會員可以賺取點數並解鎖各種獎勵。只需上傳Namco遊戲機中心的遊玩收據明細,GPT-4人工智慧系統即可自動認證有效收據。成功認證後,用戶將可即時取得對應點數。這些點數可以兌換獨家禮品和福利,使遊戲體驗更加有價值感。
收據掃描功能不僅為顧客提供了無縫的獲取獎勵的方式,同時也為Namco提供了寶貴的數據。隨著GPT 4的引入,系統具備了分析收據數據的能力,包括消費金額、時間、地點等等。Namco能夠更深入地了解顧客的行為和偏好。這些寶貴的訊息使Namco能夠提供個性化優惠、增強整體顧客體驗,並根據忠實顧客的具體需求和興趣量身訂做未來的促銷活動。
通過收據掃描功能,我們創造了一個雙贏的局面,顧客可以獲得獎勵,同時Namco也獲得了寶貴的用户資料,從而不斷改進。
全新的CRM平台 - 打造個人化的遊戲奧德賽
Namco應用程式由一個精心整合的CRM系統為驅動中心,將用戶體驗提升到新的高度。它提供了個人專屬化的溝通,確保每個用戶的體驗過程都獨特且令人愉快。CRM對針對個別用戶的活動進行洞察,讓Namco能夠提供精準的調整促銷活動,將每一次互動轉化為VIP體驗。
重新調整商店排序與篩選 - 精準導向
該應用程式的進階商店排序和篩選功能,讓用戶輕鬆定位Namco娛樂中心或根據他們的興趣進行篩選。確保用戶在第一時間獲得最新促銷及活動,隨時準備好迎接下一次的冒險。
強大的CMS – Namco數位成功的最強後盾
支撐著應用程式功能完美運作的,是DigiSalad強健的CMS,為Namco管理者提供一個直覺式控制面板,實現前所未有的用戶管理。這套完善的系統保障了即時更新以及與用戶群的流暢對話,確保了App的活躍度與適切性。
勇敢的創新步伐 - 用戶互動的新篇章
隨著Namco應用程式的推出,再次展現了Digisalad致力於擴展數位創新界限的決心。這個App不僅僅是個工具,它是Namco品牌精神的延伸也代表了Namco的品牌理念——向忠實顧客提供充滿吸引人、有趣和豐富回報的體驗。採用全新CRM平台象徵著勇往直前的一大步,確保每一次互動不僅僅是一筆交易,而是成為鞏固持久關係的重要一環。隨著用戶體驗到豐富的功能及CRM帶來的個人化服務,Namco正穩定提升其吸引力,建立一個以忠誠和積極參與為基礎的社群。DigiSalad對於能夠陪伴Namco在這趟數位之旅感到非常興奮,並期待這款App在未來如何顛覆娛樂產業領導者的定義。