NF Touch 網站 - 賦能ESG行動_全面改革的會員計劃

NF Touch 為南豐集團旗下的一個客戶忠誠度 (CRM) 計畫，此計畫旨在改變用戶與南豐集團旗下各大購物中心的互動方式。NF Touch的核心目標是提供杰出的用戶體驗，讓用戶能夠透過購物活動和綠色行動來收集紅利點數。這些點數可以兌換各種有趣的回饋獎勵，甚至透過轉換點數將超值無價的愛心轉化為實質關懷，讓用戶經鬆隨手做公益來支持本地社福機構。

在這個具有特別意義的項目中，DigiSalad在設計及開發NF Touch網站中發揮了關鍵作用。網站為用戶提供了一個兼具探索體驗及了解客戶忠誠度計畫的平台。用戶可通過登錄或註冊，簡單方便的查看點數狀態。在兌換的過程中透過平台的鼓勵下下載NF Touch App，進一步的解鎖該計畫的所有福利。

直覺明瞭的設計策略大大提升用戶體驗 （UX）

DigiSalad在此專案中加入了幾項優化用戶互動的策略。其中之一為自動水平滾動功能，此功能應用於商家列表，通過減少手動點擊的動作，用戶可以輕鬆的探索各種選項，從而提升瀏覽體驗。

多樣化插圖以強化品牌識別

DigiSalad在NF Touch網站中融入了多種客制插圖，每一幅圖畫皆為增強品牌的識別度及吸引力。

這些圖畫不僅使介面更有趣，同時傳達了品牌對可持續發展和對社會的承諾，有效的強化此專案的價值。

頁面轉場動畫

DigiSalad考量到不同頁面之間的絲滑銜接度，並保持品牌一致。這些轉場效果經過設計師及工程師的精心設計，同時與NF Touch的整體品牌形象保持一致，創造出視覺上的另一種驚奇體驗。這些細節上的精心設計不僅增強了網站的美感，還有助於減少預期的加載時間，在順暢度及吸睛度都大大的超越想像。

進階搜尋功能

除了這些設計元素，DigiSalad還專注於各個領域的用戶體驗優化。例如：進階搜尋功能，為用戶提供方便且快速的方式來找到所需查詢內容。透過加入熱門搜尋關鍵字及搜尋歷史，即便是未登入的用戶也能體驗這項進階功能。

互動獎勵目錄

以動態情境的互動獎勵目錄，使會員能夠輕鬆瀏覽及兌換點數。DigiSalad創建一個簡單、直接的用戶介面，搭配篩選及分類功能，縮短用戶的搜尋過程，提高用戶參與度並簡化兌換體驗。

行動裝置優先設計

依據現階段瀏覽習慣及趨勢，DigiSalad為NF Touch網站採用了行動裝置優先的設計策略，確保在行動設備上能獲得最佳性能體驗。這種方法不僅提高了用戶探訪網站的意願，同時間確保無論是通過桌上型或行動設備都能夠順暢的瀏覽。

NF 積分／代幣

NF Touch的核心為NF積分系統，會員在商店消費的每一塊錢都能夠賺取積紅利點數。

這些點數可以轉換成NF代幣，在各商店當作現金使用，體現此計畫的實用性。

投入綠色好生活

NF Touch其中一個功能鼓勵會員參與環境保護，透過一種遊戲化的體驗數據來達成健康目標。

會員通過培養健康習慣、完成綠色任務或達成每日健康目標，便可獲得NF種籽獎勵，這些種籽可以用來解鎖成就或支持環保非營利相關組織，有效的將虛擬活動轉化為實際的回饋。

多種語言支援

考量到NF Touch 多樣化的用戶群體，DigiSalad為網站配備了全面的多種語言支援。此開發確保所有會員無論其語言偏好，都能輕鬆瀏覽網佔並充分了解該計畫，從而擴大此專案的發展性及易用性。

Widget-Based後台管理系統

DigiSalad在NF Touch 網站整合了一套後台管理系統，提升管理內容及更新的便利及靈活性。此管理系統讓管理員在非具備技術知識的情況下高效的處理和更新內容，輕鬆添加、移除或重新排列小工具。此功能利於隨時維持網站的最新動態，快速調整促銷、活動及獎勵，以滿足用戶興趣及市場趨勢。

此次的UX/UI網站設計令人嘆為觀止，直覺式的呈現、視覺上為之一亮的元素及卓越的功能性，不僅提升了用戶參與度，同時維繫了南豐集團永續發展的目標、促進社會參與度及增強企業社會責任。