YESSSSSS UA - UX & UI APP設計
分類 :
UX STRATEGY, UI DESIGN
客戶 :
亞洲聯合財務有限公司
亞洲聯合財務有限公司(「UA」)為新鴻基有限公司之子公司,致力以專業及創新地提供全方位的貸款服務,以滿足客戶的金融需要。然而,“YESSSSSS UA” APP已經推出多年,用戶體驗 (UX) 和用戶界面 (UI) 設計已經過時。DigiSalad 受邀重新設計用戶體驗流程和使用者界面,以加強品牌塑造並提供一站程的貸款申請和還款服務。
優化用戶體驗設計及流程
DigiSalad為 “YESSSSSS UA” 手機App 重新設計使用者介面,以「助你一臂」為設計主題,將電視廣告的元素轉化為2D圖像設計,融合並貫穿於App內的使用者介面,例如超級英雄的機械手臂、怪獸、速度感的線條及圖標設計等等,從而創造出所有申請極速批核的效果。另外,DigiSalad為手機App的用戶流程重新編排,減省不必要的頁面和流程,將「3次點擊法」的規則應用於“YESSSSSS UA” App內,以大幅提升流程的轉換率 (Conversion Rate)。
互動元素
為增加手機App內的用戶體驗,DigiSalad除了設計了一系列的2D繪圖,並加入了各種豐富的轉頁效果,更鮮明地帶出「助你一臂」的品牌形象。DigiSalad也為App內的機械手臂、主要圖像和圖標制作一連串的動態效果,例如等候審核的頁面中出現機械手臂在天空中極速奔騰的動畫,以及在轉帳款項至戶口時出現閃電的效果。加入此類動畫元素可將用戶停留在手機App的時間大大提高。
優化功能:申請貸款
用戶可以在APP中查看個人化貸款優惠,用戶可以滑動查看不同的優惠,例如:不同貸款金額和還款期限組合。申請時,用戶只需填寫個人資料並上傳身份證,整個申請過程只需3分鐘。通過即時身份驗證和面部識別,24/7 人工智能貸款審批系統會立即處理申請並更新貸款狀態。當申請成功批核後,用戶能立即將資金轉移到銀行。
優化功能:個人頁面
用戶可以在APP內管理帳戶,例如查看及提高信用額度,亦可選擇連結銀行户口,以便每月自動還款。否則,在每月還款期時都會發送通知,提醒用戶在到期日之前還清債務及其明細,亦會顯示二維碼,以便進行線下還款。還款完成後,亦能透過APP查詢交易記錄。