Hopewell Club - 全方位的顧客忠誠計劃

在講求突破及萬變的零售和消費者體驗世界中，合和實業和DigiSalad攜手合作，將他們多個購物中心的顧客忠誠計劃整合到同一核心平台下：Hopewell Club。為配合這個計劃，DigiSalad為他們推出全新的網站和會員手機應用程式，重新定義購物體驗，提供個人化內容，並以前所未有的方式回饋顧客忠誠度。

DigiSalad與Hopewell Club：嶄新的旅程
DigiSalad為Hopewell Club的網站和手機應用程式注入了全新的UX和UI設計。這次的改版不僅針對外觀上的更新，更為整個計劃注入了獨特和具辨識度的品牌個性。

我們透過建立創造全新的視覺體驗，成功展現了其會員計劃的宗旨：以客戶為中心並同時具有前瞻性和充滿活力。當中包括利用色彩、字體、圖標和圖像等元素，打造了一個統一、引人入勝的用戶體驗。每個設計元素都呼應了Hopewell Club的核心理念，讓它不止局限於一個傳統的常客計劃，更成為一種新的生活方式。

全方位購物通行證
透過全新的Hopewell Club網站，用户將展開一段全新的購物旅程。這個網站提供簡單易用的界面和直觀設計，讓用户輕鬆瀏覽百貨目錄、掌握最新動態、並發現優質商家和優惠。無論是促銷活動還是Hopewell旗下商場的最新資訊，用戶都能即時獲取，盡享購物的樂趣。

匠心打造的購物良伴
Hopewell Club不僅是一個普通的手機應用程式，更是一位貼心的購物助手，為會員提供多種功能，並推送個性化的內容和優惠，提升購物體驗。

量身定制的個人化體驗
用戶能選擇填寫問卷，分享有關性別、生活方式和興趣的資訊。透過利用這些寶貴資料，應用程式可為每個用户度身打造不同內容，確保他們接收到與個人喜好相關的最新消息與促銷。

跨商場會員計劃
Hopewell Club透過創新的點數累積系統將顧客的忠誠度提升到新的境界。會員可以靈活使用點數，或是結合點數和現金來兌換獎勵，享受彈性的兌換方式。此外    ，會員能先預先設定支付方式，以便日後能有更快速、便利的交易流程，讓整個兌換獎勵的過程更輕鬆。

會員可以在應用程式上傳購物收據，並獲得點數。我們結合先進的OCR人工智能技術，確保批核過程能在自動化，同時提升準確性，使兑換點數的過程順暢高效。透過這項技術，我們免除了傳統獎勵計劃常見的繁瑣和等待時間，現在只需幾個步驟，即可輕鬆賺取點數並兌換獎勵。

透過人工智能技術，改革零售行業
Hopewell Club不僅在點數累積的方式上帶來了創新改變，還讓百貨對會員的購物行為有更多的理解。我們將手機應用程式與ChatGPT整合，加入收據分析的功能。這頂尖的技術使我們能夠了解每位顧客的購買模式、產品偏好和人口數據，提供更深入的顧客購買行為洞察。透過了解顧客的偏好，百貨能夠量身定制促銷活動和獎勵，以滿足他們的需求並提升購物體驗。

除了為顧客提供無暇的購物體驗，我們更希望通過創新技術塑造零售行業的未來。借助人工智能技術，讓Hopewell Club更全面，並對零售行業帶來新的突破。

以推薦計劃分享全新的購物體驗
應用程式鼓勵會員透過提供推薦碼邀請朋友加入。當朋友使用該碼註冊時，會員和朋友都可以獲得額外的點數作為獎勵。介面會顯示推薦人數和已賺取的點數，以擴大使用者基礎，並建立社群感，讓他們持續使用應用程式。      
 

透過這次合作，我們塑造了全新的購物體驗。Hopewell Club不止讓會員透過消費帶來獎勵，更將零售與科技結合。隨著不斷演進，我們相信將能提供更卓越的消費模式和會員計劃。