NEODERM - GRATUS APP & WEBSITE

分類 :
UX STRATEGY, UI DESIGN

客戶 :
NeoDerm

網頁 :
www.gratus.com.hk/

Gratus是一個容易操作又個性化的線上平台。在Gratus平台上,香港的女性使用者可以享受客製化的面部和身體護理,並找到能夠展現她們真實美麗的產品。如同一位全天候的私人美容顧問,Gratus希望隨時隨地照顧顧客的需求。

DIGISALAD工作:使用者體驗和使用者介面設計、使用者專業體驗
與此同時,DigiSalad確信Gratus的訊息“美麗觸手可及;美麗,就是如此簡單!“,因此我們承接整個專案中的UX和UI設計工作,以確保使用者可輕而易舉地享受Gratus的各項服務。使用者體驗(UX)成為這種個人化數位服務中最關鍵的一環,而這也是DigiSalad致力於為客戶提供的關鍵賣點。


忠誠計劃:GRATUS挑戰列表
DigiSalad了解Gratus必須維持使用者的黏著度,因此我們提議以“Gratus挑戰列表”作為客戶忠誠度計劃。使用者可定期接受Gratus推出的挑戰任務以獲得美麗里程。這項計畫為使用者創造了更多誘因,以隨時接收Gratus最新產品和服務資訊。

個人化:個人美容顧問和客製化促銷內容
Gratus的AI SKIN SNAP功能是Gratus為其顧客所提供的最新技術,藉由其所收集的大量數據,此功能旨在提供使用者個人化的美容之旅。DigiSalad為此設計了不同的功能使服務更加個人化,例如療程/預約提醒、“為您匹配”(基於皮膚拍攝結果的建議)、客製化問候訊息、每日個人化美容建議(基於天氣變化和皮膚拍攝結果)、最適合“加入購物車”的建議、個人美容日曆等。

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